Infraserv Wiesbaden ist Betreiber des rund 100 Hektar großen Industrieparks am Rheinufer der hessischen Landeshauptstadt. Gemeinsam mit der Tochtergesellschaft ISW-Technik bietet sie Unternehmen am Standort ein umfassendes technisches Serviceportfolio, das auch für Kunden jenseits der Werkstore zur Verfügung steht. Dabei wird der technische Service immer digitaler. Partnerschaften mit Unternehmen wie Schaeffler, Rembe und KSB zählen ebenfalls dazu. Für eine möglichst reibungslose Produktion bietet der Industrieparkbetreiber nicht nur eine umfassende Infrastruktur von der Energieversorgung über die Abwasserreinigung bis zu Gebäudebewirtschaftung und Raumplanung.
Gemeinsam mit der Tochterfirma ISW-Technik sorgt Infraserv Wiesbaden auch für einen Komplettservice rund um den Anlagenbetrieb. Die wesentlichen Kernkompetenzen sind im Verbund des Standortbetreibers gebündelt. Dabei ergänzen die Wiesbadener ihre langjährige Erfahrung mit moderner Technologie. So hat sich die ISW-Technik vom reinen Instandsetzer zum Multispezialisten mit digitalen Serviceangeboten entwickelt. In smarter Maintenance sehen die Wiesbadener den Schlüssel für vorausschauende und intelligente Instandhaltung und höhere Anlagenverfügbarkeit. „Wir setzen auf digitale Anlagenüberwachung mit moderner Kommunikationstechnologie“, sagt Robin Faulhaber, Leiter der Maschinen- und Anlageninstandhaltung der ISW-Technik. Dabei kommt lernfähige Hard- und Software zum Einsatz, die kritische Anlagenteile kontinuierlich überwacht und vorbeugendes Eingreifen ermöglicht. Auf Basis großer Datenmengen lassen sich Muster und Abweichungen vom Soll-Zustand erkennen. „Mithilfe einer speziellen Sensorik passen wir den genau richtigen Zeitpunkt ab, an dem eine Wartung sinnvoll ist: bevor eine Anlage ausfällt und repariert werden muss, aber nicht früher als nötig“, erklärt er. Heraufziehende Schäden werden frühzeitig ermittelt, notwendige Eingriffe besser planbar: Der Kunde kann die Maßnahme auf einen Zeitpunkt verlegen, der optimal in seine Betriebsabläufe passt. „Mit Smart Maintenance schaffen wir eine Verknüpfung zwischen Reparatur und vorbeugender Instandhaltung“, ergänzt Faulhaber: „Auf diese Weise sparen unsere Kunden Zeit und Kosten.“
Die Tochtergesellschaft von Infraserv Wiesbaden kooperiert hier mit hochspezialisierten Unternehmen. So wurde sie im April 2023 von der Schaeffler-Gruppe als Servicepartner zertifiziert und ist damit deutschlandweit einer der ersten Instandhaltungsdienstleister unter den Partnern des weltweit agierenden Industrie- und Automobilzulieferers. Deren Produkte nutzen die Wiesbadener für die intelligente, digitale Anlagenüberwachung. Neben Schaeffler hat auch der Sicherheitsspezialist Rembe die ISW-Technik wiederholt als Servicepartner zertifiziert. Mit weiteren Partnern, wie zum Beispiel dem Pumpen- und Armaturenspezialisten KSB und dem Spezialanbieter für Kondensatableiter Emerson, bestehen enge Kooperationen.
In der Digitalisierung sieht die ISW-Technik gerade in Zeiten des Fachkräftemangels eine wichtige Unterstützung für ihre Kunden. Denn die digitalen Services helfen dabei, qualifiziertes Personal genau dort einzusetzen, wo menschliches Know-how unverzichtbar ist und sich bei Routineaufgaben von intelligenten Technologien unterstützen zu lassen. Entsprechend moderne Instrumente wird deshalb auch für die Asset-Überwachung genutzt. Diese umfasst Investitions- und Kostenplanung ebenso wie die Kontrolle von Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Anlagen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Hier unterstützt die ISW-Technik durch ein Online-Portal, auf dem alle zu prüfenden Arbeitsmittel der Kunden hinterlegt werden. Über einen passwortgeschützten individuellen Zugang kann der Nutzer die Daten zu seinen Anlagen einsehen. Sämtliche Dokumentationen sind hier hinterlegt und zugeordnet. „Wo früher viele Papiere verwaltet werden mussten, erhält der Kunde jetzt mit wenigen Klicks einen Überblick über seine gesamte Anlagenstruktur samt Prüfterminen“, sagt Oliver Schmitt, Leiter Technischer Service der ISW-Technik. „So weiß er jederzeit über den Zustand der einzelnen Baugruppen Bescheid.“ Mit ihrem Prüfmanagement sorgt die ISW-Technik zudem dafür, dass kein vorgeschriebener Termin übersehen wird. Alle dafür erhobenen Daten sind im eigenen Rechenzentrum der ISW-Gruppe gespeichert. Das sorgt für hohe Sicherheit im Datenschutz.
